孝义文明网>>文明创建
孝义市市场监管局开展小区物业乱收费专项检查
来源:孝义文明网    2019-12-02    

  为进一步规范小区物业收费,维护人民群众在今冬供暖中的合法权益,切实履行市场监管价格监管的职能职责,201910月初,我局提前安排部署,召开整治小区物业乱收费专项工作会议。同时成立专项工作组,由局长张武红任组长,副局长武院锋任常务副组长,同时抽调专人开展专项整治行动。自十月初开始已经组织召开多次专题会议研讨工作进展,查找重点难点,明确下一步工作任务。专项整治工作组始终坚持教育和引导相结合,全面规范物业经营和服务行为,取得了阶段性成效。

  201910月中旬开始,我局接到小区业主投诉(举报)物业乱收费问题,截止20191111下午,我局677份投诉(包括281份电话投诉、38312315投诉512345转办、1份现场举报材料、3份房地产管理服务中心转交函4个人民网地方领导留言1个信访转送,1份吕梁市政府转办件)涉及的79户小区物业开始调查。

  目前已对所涉79小区物业进行初步调查,发放《严禁搭车收费告知书》(按照文件精神制定),要求各所涉小区物业服务企业立即展开自查自纠限期提供佐证材料。对尚未退款的物业公司进行严格查处并罚款,对拒不配合者移送扫黑办。

  截止1111日下午16时,5户小区按政府指导价收取取暖费。73小区物业都已向业主贴出公告退还超收供暖费。应退13122户,已退11783户,退还比例达89.79%,已退款1562147.018元,移送“扫黑除恶”线索1条(日出东方锦园小区)。针对各类投诉举报,采用专人负责的方式进行登记和答复,目前网上答复263份,电话答复281份,答复率80.35% 

编辑: 孝义文明网

主办单位:孝义市精神文明建设指导委员会办公室
版权所有:孝义文明网
电话:0358-7828901

襄阳文明网 长泰文明网 宝丰文明网 济南文明网 泰州文明网 六安文明网 曲阜文明网 义乌文明网 南阳文明网 安阳文明网